Política de Cookies
Aprendiendo a vivir
1. Introducción
En APRENDIENDO A VIVIR utilizamos cookies y tecnologías similares en el sitio web aprendiendoavivir.com.ar para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del Sitio y personalizar contenido.
Esta Política de Cookies se elabora en cumplimiento de la Ley N.° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, su Decreto Reglamentario N.° 1558/2001, y las disposiciones emitidas por la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control en materia de protección de datos personales en Argentina.
2. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo (computadora, tablet, celular) del usuario cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio recuerde información sobre la visita, como el idioma preferido, las preferencias de navegación u otras configuraciones, facilitando así la próxima visita y haciendo que el sitio resulte más útil.
3. Tipos de cookies que utilizamos
3.1 Según su finalidad
- Cookies técnicas o necesarias: imprescindibles para el correcto funcionamiento del Sitio y la prestación de los servicios solicitados (por ejemplo, mantener la sesión iniciada, recordar los ítems en un carrito de compras).
- Cookies de preferencias o personalización: permiten recordar información para que el usuario acceda al Sitio con determinadas características que lo diferencian de otros usuarios (idioma, región, tipo de navegador).
- Cookies analíticas o de rendimiento: permiten cuantificar el número de usuarios y realizar la medición y análisis estadístico del uso que hacen los usuarios del Sitio, con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios (por ejemplo, Google Analytics).
- Cookies publicitarias y de marketing: permiten gestionar los espacios publicitarios y mostrar publicidad en función de criterios como el contenido mostrado o la frecuencia de visualización de los anuncios.
3.2 Según la entidad que las gestiona
- Cookies propias: enviadas al dispositivo del usuario desde un equipo o dominio gestionado por APRENDIENDO A VIVIR.
- Cookies de terceros: enviadas al dispositivo del usuario desde un equipo o dominio no gestionado por APRENDIENDO A VIVIR, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies (por ejemplo, redes sociales o proveedores de servicios de análisis externos a la Empresa).
3.3 Según su duración
- Cookies de sesión: se eliminan cuando el usuario cierra el navegador.
- Cookies persistentes: permanecen almacenadas en el dispositivo durante un período determinado, definido por el responsable de la cookie.
4. Cookies utilizadas en este sitio
En Aprendiendo a Vivir utilizamos cookies y tecnologías similares con el objetivo de garantizar el correcto funcionamiento de nuestra plataforma, mejorar la experiencia de navegación de nuestros usuarios, facilitar el acceso a nuestros contenidos educativos y analizar la interacción de los visitantes con nuestro sitio web.
Las cookies nos permiten ofrecer una experiencia más eficiente, segura y personalizada dentro de nuestra plataforma de membresía, incluyendo el acceso a cursos, videos, transmisiones en vivo, ebooks, recursos digitales, contenidos exclusivos para miembros y procesos relacionados con la contratación de nuestros servicios.
Las cookies utilizadas pueden variar según las funcionalidades disponibles en el sitio, las herramientas tecnológicas incorporadas y las actualizaciones realizadas en nuestra plataforma.
A continuación, se detallan las principales categorías de cookies que pueden ser utilizadas en nuestro sitio web.
Cookies técnicas y necesarias
Estas cookies son indispensables para el correcto funcionamiento de la plataforma y permiten que los usuarios puedan navegar, acceder a su cuenta, utilizar las funcionalidades disponibles y disfrutar de los contenidos contratados.
- wordpress_logged_in_*: permite identificar a los usuarios registrados y mantener activa la sesión dentro de la plataforma de membresía, facilitando el acceso a los contenidos adquiridos. Se trata de una cookie técnica necesaria, propia de Aprendiendo a Vivir, con duración limitada a la sesión activa del usuario.
- wordpress_sec_*: ayuda a proteger las cuentas de usuario, mantener la seguridad de la autenticación y prevenir accesos no autorizados. Se clasifica como una cookie técnica de seguridad, propia de Aprendiendo a Vivir, con duración limitada a la sesión.
- wp-settings-*: almacena preferencias y configuraciones del usuario para mejorar su experiencia dentro del sitio. Es una cookie de preferencias y personalización, propia de Aprendiendo a Vivir, con una duración aproximada de hasta un año.
- wp-settings-time-*: guarda información relacionada con la configuración temporal del usuario dentro del sistema WordPress. Es una cookie de preferencias y personalización, propia de Aprendiendo a Vivir, con una duración aproximada de hasta un año.
- PHPSESSID: permite mantener la sesión activa durante la navegación y asegurar el correcto funcionamiento de determinadas funcionalidades del sitio. Es una cookie técnica necesaria, propia de Aprendiendo a Vivir, con duración limitada a la sesión.
- cookie_consent: registra la elección del usuario respecto al uso de cookies y permite conservar sus preferencias de consentimiento. Es una cookie técnica de preferencias, propia de Aprendiendo a Vivir, con una duración aproximada de hasta un año.
Cookies analíticas y de rendimiento
Estas cookies nos permiten conocer cómo los usuarios utilizan nuestro sitio web, con el objetivo de mejorar nuestros contenidos, servicios, funcionamiento de la plataforma y experiencia general de navegación.
- _ga: permite distinguir usuarios y recopilar información estadística sobre la utilización del sitio web. Esta cookie es de tipo analítico, pertenece a un tercero (Google Analytics) y puede conservarse durante un período aproximado de hasta dos años.
- ga*: utilizada para mantener información de sesión y mediciones estadísticas asociadas a Google Analytics 4. Es una cookie analítica gestionada por Google Analytics, con una duración aproximada de hasta dos años.
- _gid: recopila información estadística sobre la interacción de los usuarios con el sitio web. Es una cookie analítica de Google Analytics con una duración aproximada de hasta 24 horas.
- _gat: controla la cantidad de solicitudes realizadas a los servicios analíticos para optimizar el rendimiento de las mediciones. Es una cookie analítica de Google Analytics con una duración aproximada de hasta un minuto.
- _clck: permite analizar la interacción de los usuarios mediante mapas de calor y patrones de navegación para comprender cómo utilizan nuestra plataforma. Es una cookie analítica gestionada por Microsoft Clarity, con una duración aproximada de hasta un año.
- _clsk: relaciona diferentes acciones realizadas durante una sesión de navegación para analizar la experiencia del usuario. Es una cookie analítica gestionada por Microsoft Clarity, con una duración aproximada de hasta un día.
- hjSession*: permite analizar el comportamiento de navegación mediante herramientas de experiencia de usuario. Es una cookie analítica gestionada por Hotjar y puede tener duración variable según la configuración del proveedor.
Cookies de marketing y publicidad
Estas cookies permiten medir campañas publicitarias, analizar conversiones y mostrar contenidos promocionales más relevantes según la interacción del usuario con nuestro sitio web.
- _fbp: permite medir conversiones, crear audiencias y optimizar campañas publicitarias en plataformas de Meta. Es una cookie de marketing y publicidad gestionada por Meta Platforms, con una duración aproximada de hasta 90 días.
- fr: utilizada para mostrar publicidad personalizada y medir la eficacia de anuncios publicados mediante servicios de Meta. Es una cookie publicitaria gestionada por Meta Platforms, con una duración aproximada de hasta 90 días.
- IDE: permite mostrar anuncios relevantes, medir conversiones y optimizar campañas publicitarias mediante servicios de Google Ads. Es una cookie publicitaria gestionada por Google Ads, con una duración aproximada de hasta 13 meses.
- ANID: utilizada para personalización publicitaria y medición de campañas. Es una cookie publicitaria gestionada por Google Ads, con una duración aproximada de hasta 13 meses.
Cookies multimedia
Estas cookies pueden utilizarse cuando incorporamos contenidos audiovisuales dentro del sitio, tales como clases grabadas, videos educativos, transmisiones en vivo u otros recursos multimedia.
- YSC: registra información relacionada con la reproducción de videos integrados desde YouTube. Es una cookie multimedia y analítica gestionada por YouTube, con duración limitada a la sesión.
- VISITOR_INFO1_LIVE: ayuda a optimizar la reproducción de videos y estimar capacidades técnicas del dispositivo del usuario. Es una cookie multimedia gestionada por YouTube, con una duración aproximada de hasta seis meses.
- vuid: permite analizar reproducciones y funcionamiento de videos alojados mediante Vimeo. Es una cookie multimedia y analítica gestionada por Vimeo, con una duración aproximada de hasta dos años.
Cookies de seguridad y protección del sitio
Estas cookies permiten proteger la plataforma, garantizar la seguridad de los usuarios y prevenir accesos fraudulentos o actividades maliciosas.
- cf_clearance: permite verificar que las solicitudes realizadas al sitio son legítimas y proteger contra tráfico malicioso. Es una cookie de seguridad gestionada por Cloudflare, con duración determinada según la configuración del proveedor.
- _cfuvid: ayuda a gestionar controles de seguridad y protección contra abusos automatizados. Es una cookie de seguridad gestionada por Cloudflare, con duración limitada según configuración del servicio.
- Cookies de Google reCAPTCHA: permiten identificar accesos automatizados y proteger formularios contra spam, fraude o actividades abusivas. Son cookies de seguridad gestionadas por Google reCAPTCHA, con duración variable según la configuración del proveedor.
Cookies de pagos y suscripciones
Para gestionar el acceso a la membresía, suscripciones y pagos digitales, Aprendiendo a Vivir puede utilizar servicios externos de procesamiento de pagos como Lemon Squeezy.
Estas herramientas pueden utilizar cookies destinadas a:
- procesar pagos de manera segura
- validar transacciones
- gestionar suscripciones
- prevenir operaciones fraudulentas
- mantener la seguridad durante el proceso de compra
- lemon_squeezy_*: permite gestionar procesos de compra, suscripciones digitales y validación de operaciones realizadas mediante Lemon Squeezy. Es una cookie de pagos y funcionalidad gestionada por Lemon Squeezy, con duración determinada según la configuración del proveedor.
- __stripe_mid: utilizada para mejorar la seguridad de las transacciones y prevenir fraude en procesos de pago gestionados mediante infraestructura tecnológica de Stripe utilizada por proveedores compatibles. Es una cookie de seguridad y pagos gestionada por Stripe, con duración determinada según configuración del proveedor.
- __stripe_sid: permite identificar sesiones de pago y aplicar medidas de seguridad durante las transacciones. Es una cookie de seguridad y pagos gestionada por Stripe, con duración limitada a la sesión.
Cookies de comunicación y atención al usuario
Cuando el usuario utiliza herramientas de contacto, asistencia o comunicación disponibles dentro del sitio, pueden utilizarse cookies asociadas a servicios externos de comunicación.
Estas cookies pueden permitir:
- iniciar conversaciones
- recordar interacciones
- mejorar la atención al usuario
- facilitar soporte técnico
- Cookies de WhatsApp: permiten la integración de herramientas de comunicación y facilitan la interacción mediante WhatsApp. Son cookies funcionales gestionadas por WhatsApp, con duración determinada según la configuración del proveedor.
Actualización de cookies utilizadas
La presente lista puede modificarse cuando se incorporen nuevas funcionalidades, herramientas o servicios dentro de Aprendiendo a Vivir.
La incorporación de nuevas plataformas de análisis, marketing, pagos, comunicación, reproducción multimedia o servicios tecnológicos externos puede implicar la utilización de nuevas cookies.
En caso de incorporar cookies que requieran consentimiento previo del usuario, Aprendiendo a Vivir actualizará esta Política de Cookies y solicitará la autorización correspondiente mediante el sistema de gestión de consentimiento disponible en el sitio web.
Las cookies estrictamente necesarias podrán utilizarse sin consentimiento previo debido a que son indispensables para garantizar el funcionamiento de la plataforma y la prestación de los servicios solicitados por el usuario.
5. Base legal y consentimiento
De acuerdo con la Ley 25.326, el tratamiento de datos personales requiere el consentimiento libre, expreso e informado del titular de los datos, salvo las excepciones previstas en la propia ley (por ejemplo, cuando los datos se recaben para el ejercicio de funciones propias de los poderes del Estado, o cuando exista una relación contractual y los datos sean necesarios para su desarrollo o cumplimiento).
Al navegar por el Sitio y aceptar el banner de cookies, el usuario presta su consentimiento para el uso de cookies conforme a lo descripto en esta Política, con excepción de las cookies técnicas o necesarias, que no requieren consentimiento por ser indispensables para el funcionamiento del Sitio.
El usuario puede modificar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través del panel de configuración de cookies .
6. Cómo deshabilitar o eliminar las cookies
El usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo a través de la configuración de su navegador. A continuación, algunos enlaces de ayuda de los navegadores más utilizados:
- Google Chrome: chrome://settings/cookies
- Mozilla Firefox: configuración de privacidad y seguridad
- Safari: preferencias > privacidad
- Microsoft Edge: configuración de cookies y permisos de sitio
Tener en cuenta que deshabilitar determinadas cookies puede afectar la funcionalidad y disponibilidad de algunos servicios del Sitio.
7. Transferencias internacionales de datos
En caso de que las cookies de terceros impliquen la transferencia de datos personales a servidores ubicados fuera de la República Argentina, dicha transferencia se realizará conforme a lo establecido en el artículo 12 de la Ley 25.326, que exige que el país de destino cuente con niveles de protección adecuados, o bien que se cumpla alguna de las excepciones previstas (consentimiento del titular, cooperación judicial internacional, transferencia bancaria o bursátil, cláusulas contractuales que garanticen un nivel de protección adecuado, entre otras).
8. Derechos del titular de los datos
Conforme a la Ley 25.326, el usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales de forma gratuita, con intervalos no inferiores a seis meses.
- Rectificar, actualizar o suprimir sus datos cuando sean inexactos o estén incompletos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando así corresponda.
- Revocar el consentimiento prestado para el uso de cookies en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactarse a: consultas@aprendiendoavivir.com.ar.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan en relación con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales (www.argentina.gob.ar/aaip).
9. Cambios en la Política de Cookies
APRENDIENDO A VIVIR podrá modificar esta Política de Cookies en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a prácticas de la industria. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta página.
10. Contacto
Ante cualquier duda o consulta sobre esta Política de Cookies, el usuario puede escribir a:
- APRENDIENDO A VIVIR
- consultas@aprendiendoavivir.com.ar
- +54351266218